เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลเกี่ยวกับการทำงาน ระบบจึงจำเป็นต้องให้ไรเดอร์ทำการยืนยันตัวตนด้วยกล้อง โดยไรเดอร์สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าแอปฯ ได้อย่างง่ายดาย หรือสามารถศึกษารายละเอียด ขั้นตอน และวิธีการได้จากหน้าเว็บไซต์นี้
หมายเหตุ: เริ่มใช้งานตั้งแต่วันที่ 29 เมษายน 2567 เป็นต้นไป เฉพาะระบบปฏิบัติการ Android และเร็วๆนี้สำหรับระบบฯ iOS
1
หลังจากที่ไรเดอร์เข้าสู่ระบบ ไรเดอร์จะพบกับหน้าแอปฯ การยืนยันตัวตน โดยไรเดอร์จะต้องมั่นใจว่าไม่ได้สวมใส่ หมวกกันน็อก แว่นตากันแดด หน้ากากอนามัย หรือสิ่งอื่นๆ ที่อาจบดบังใบหน้าส่วนใดส่วนหนึ่ง รวมถึงต้องมั่นใจว่าต้องมีแสงสว่างเพียงพอในการถ่ายภาพใบหน้า
2
จากนั้นให้ถือโทรศัพท์อย่างมั่นคง โดยจะต้องให้ใบหน้าอยู่กรอบวงกลม และสายตาจ้องมองไปที่กล้องหน้า
3
ขั้นตอนนี้ให้หันหน้าไปทางซ้ายมือตามคำแนะนำที่ปรากฎบนหน้าจอ
4
หากทำถูกต้อง หน้าจอจะแสดงเครื่องหมายถูกต้อง และข้ามไปขั้นตอนถัดไป
5
หลังจากนั้นจะเป็นขั้นตอนที่ไรเดอร์จะต้องยิ้ม โดยให้ใบหน้าอยู่ในกรอบ
6
หากทำถูกต้อง หน้าจอจะแสดงเครื่องหมายถูกต้อง และข้ามไปขั้นตอนถัดไป
7
ขั้นตอนนี้ให้หันหน้าไปทางขวามือตามคำแนะนำที่ปรากฎบนหน้าจอ
8
หากทำถูกต้อง หน้าจอจะแสดงเครื่องหมายถูกต้อง และข้ามไปขั้นตอนถัดไป
✅ สำเร็จ!
สำเร็จ! ไรเดอร์จะพบข้อความ “การยืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว” บนหน้าจอ เพื่อเป็นการยืนยันว่าการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้นสมบูรณ์ และสามารถใช้งานแอปฯ ได้ตามปกติ