วิธีการแก้ไขยอดเก็บเงินสดจากลูกค้า
ในกรณีที่ไรเดอร์จำเป็นต้องแก้ไขยอดเก็บเงินสดจากลูกค้า สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆ ดังนี้
- กดที่รูปหูฟังที่อยู่ด้านบนขวามือของหน้าจอ
- เลือก: ปัญหาเกี่ยวกับออเดอร์
- แชทกับไรเดอร์เซอร์วิส
- แจ้งสอบถามยอดกับไรเดอร์เซอร์วิส ก่อนทำการแก้ไขยอดที่ต้องเก็บเงินกับทางลูกค้า โดยข้อความที่แชทกับไรเดอร์เซอร์วิส จะเป็นการแจ้งเหตุผลและยอดที่ต้องการเก็บเงินสดจากลูกค้า
- กดแก้ไขยอดที่ถูกต้อง ที่ทางไรเดอร์เซอร์วิสแจ้งให้แก้ไข จากนั้น เลือกหัวข้อในการแก้ไขยอดเก็บเงินลูกค้า
- ทำการแก้ไขยอดเงินที่เก็บจากลูกค้า และกดยืนยันอีกครั้งเพื่อเสร็จสิ้น
เพียงเท่านี้ ไรเดอร์ก็สามารถแก้ไขยอดเก็บเงินสดจากลูกค้าได้แล้ว
ข้อควรระวัง
เพื่อไม่ให้มีผลกระทบต่อการทำงาน ยอดที่จะแก้ไขในแอปฯ จะต้องเป็นยอดที่ไรเดอร์เซอร์วิสแจ้งเท่านั้น!